調査会社のクロス・マーケティング（東京・新宿）の調査結果によると、ネット利用者の8割弱が口コミを見ていることがわかりました。情報源としては電子商取引（EC）サイトが55%と最多。、口コミを見る状況は「買ったことのない商品を購入する時」が69%と多く…